【モンスタークレーマー対策？】「弊社の顧問弁護士は誰々」とネット上に表示する意味

弁護士との顧問契約のサービス内容の１つに、自社の顧問弁護士の表示ができる、

というものがあります。

 

 

これが意外に好評で、悪質なモンスタークレーマーなどに対する防波堤の役割

を果たすことがあります。

 

 

（表示は重要？？）

 

 

＜毎日更新５７０日目＞

顧問契約をするともれなくついてくる「あるサービス」とは？

今の世の中は、ビジネスにもインターネットを使うことが不可欠となっています。

 

 

インターネットのすばらしいところは、何と言っても、

今まで直接の人間関係がなかったまったくの新規のお客様との

取引の可能性が開ける、ということでしょう。

 

 

いわばビジネスの範囲がとても広がる、ということです。

 

 

しかし、それは良いことばかりとは限りません。

 

 

ネット上で情報発信をしていると、企業もいつ自社がいわゆる

「誹謗中傷」や「炎上」の被害に遭うかわかりません。

 

 

また、今の時代は、いわゆる「モンスタークレーマー」のような人がいたり、

お客から執拗に嫌がらせを受ける「カスタマーハラスメント」があちこちで横行しています。

 

 

そんな中、最近私の顧問先の会社様からも好評なのが、

というサービス。

 

 

これは、顧問契約サービスの内容の１つなのですが、自社のホームページなどに、

という表示を行うというものです。

 

 

この顧問弁護士の表示のサービスがあると、安心できるという声をよくいただきます。

 

 

 

ネット上に「顧問弁護士の表示」をする意味とは？

これは、誹謗中傷をしたり、「モンスタークレーマー」になったりする人も、

実は相手をよく見ているということの裏返しと言えるかも知れません。

 

 

その会社のホームページなどを見て、「顧問弁護士誰それ」の表示があると、

とか、

といったような、一定の抑止力が働くことも事実だと思います。

 

 

いわば、顧問弁護士の表示というものは、会社にとって

のような役割を果たすことがあります。

 

 

もちろん、クレーマーにも強者はたくさんいて、顧問弁護士がいようがいまいが、

お構いなしで攻撃してくる人もいます。

 

 

ただ、そんな時でも、顧問弁護士がいれば、その弁護士にすぐに対応してもらうことができます。

 

 

いずれにしても、顧問弁護士の存在が、余計なトラブルを予防する機能があることは事実です。

 

 

私の弁護士としての使命は、中小零細企業のトラブルを

 

「裁判沙汰」を避けるためにも、「顧問弁護士の表示」は有効です。

 

 

顧問契約サービスについて

 

 

 

 

 

まとめ

というわけで、

今日のポイントは

 

ということです。

 

 

何にしても、今の時代は、情報を積極的に外部に表示していく、

ということはとても重要ですね！

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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今回は、求人サイトの閲覧数を増やすために、給料の額を実際よりも多く表示するというような虚偽広告は違法ですし、やってしまうとさまざまなリスクがありますという点を詳しくお話ししています。

 

 

 

 

 

 

 

 

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